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【大阪梅田店】AQUOS　R2　バッテリー膨張

大阪駅前第二ビル地下2階のSkillOne梅田店です！

今回は、AQUOS R2のバッテリー膨張によるバッテリー交換修理をご紹介します。

お客様はインターネット検索で当店を見つけ、事前にメールでお問い合わせいただいたうえでご予約・ご来店されました。

端末は以前から少しずつバッテリーの膨らみが気になるようになり、来店時には明らかに膨張している状態でした。

「このまま使い続けて大丈夫なのか」「買い替えたほうがいいのか、それとも修理できるのか」と悩まれており、特に端末内のデータを消さずに修理できるかを心配されていました。

できれば当日中に使える状態にしたいとのご希望もありましたので、端末の状態を確認して修理をご案内しました。

AQUOS R2の修理受付時の状況

バッテリーが徐々に膨張してきたとのご相談

今回のAQUOS R2は、突然使用できなくなったわけではなく、徐々にバッテリーの膨張が進んできたとのことでした。

バッテリーが膨張していても端末自体はまだ使用できることがあります。そのため、「まだ使えているから大丈夫」とそのまま使用してしまう方も少なくありません。

しかし、膨張したバッテリーが端末内部を圧迫することで、今後電源が入らなくなったり、端末内のデータを確認できなくなったりする可能性もあります。

今回は端末が使用できる状態のうちにご相談いただいたため、バッテリー交換での対応をご案内しました。

データを残したままバッテリー交換をご案内

お客様が特に心配されていたのが、修理によって写真やアプリなどのデータが消えてしまわないかという点でした。

今回の修理では、端末のデータ領域には触れず、データを残したままバッテリー交換を行う形で受付しています。

また、AQUOS R2用の交換部品も在庫がございましたので、即日での修理対応が可能でした。

同機種や同様の症状についても修理実績があることをご説明し、端末をお預かりして作業を開始しました。

AQUOS R2のバッテリー交換修理

修理前のAQUOS R2

修理前の端末を確認すると、バッテリーが膨張している状態でした。

バッテリー膨張は、内部にあるバッテリーそのものが膨らむため、端末の外装にも変化が現れる場合があります。

今回のように膨張に気付いた場合は、症状がさらに進行する前に一度修理店へ相談しておくと安心です。

特に普段使用している端末の場合、電源が入らなくなってからでは写真や連絡先など必要なデータを確認できなくなる可能性もあります。

膨張したバッテリーを交換

端末を分解し、内部を確認しながらバッテリー交換を行います。

バッテリーが膨張している端末では、通常のバッテリー交換以上に部品の状態を確認しながら慎重に作業を進める必要があります。

膨張したバッテリーを取り外し、新しいバッテリーへ交換したあと、端末を組み戻して各機能のチェックを実施しました。

今回は画面表示やタッチ操作をはじめ、充電、カメラ、スピーカー、マイク、通話、Wi-Fi、各種ボタンなどを確認しています。

AQUOS R2のバッテリー交換完了

今回は約1時間半で修理が完了しました

新しいバッテリーへ交換したことで、来店時に確認されていたバッテリーの膨張は解消しました。

今回は約1時間半で修理が完了しました。

修理後には各機能の動作確認も行い、問題がないことを確認したうえでお客様へご返却しています。

もちろん、端末内に保存されていたデータについてもそのままの状態です。

お客様にも、データが残った状態で当日中に端末をお返しすることができ、喜んでいただけました。

※修理時間は端末の状態や部品在庫、当日の受付状況などによって異なります。

AQUOS R2のバッテリー膨張でお困りならご相談ください

バッテリーが膨張していても、端末自体が問題なく動いていると「修理するべきか、買い替えるべきか」と迷われることがあります。

今回のAQUOS R2のように、故障しているバッテリーを交換することで、引き続き端末を使用できる可能性があります。

特に「今のスマートフォンをまだ使いたい」「中に入っているデータをそのまま残したい」という場合には、買い替える前に修理が可能か確認してみるのも一つの方法です。

SkillOne梅田店では、AQUOSをはじめとしたAndroidスマートフォンの修理についてもご相談いただけます。

部品の在庫がある機種については、今回のように即日で修理できる場合もあります。

「この機種も修理できる？」「バッテリーの在庫はある？」「今日中に修理できる？」といったご相談でも構いません。

機種名と現在の症状をお知らせいただければ、部品の在庫状況や修理についてご案内いたします。

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SkillOne梅田店 店舗情報

SkillOne梅田店
大阪駅前第二ビル 地下2階70-1号
営業時間：11:00～20:00

TEL：06-6347-5020

【京都河原町店】AQUOS sense8【液晶不良】

 

阪急京都河原町駅⑨番出口から徒歩5分のスマホ修理店、SkillOne京都河原町店(スキルワン京都河原町店)です！

今回は【 AQUOS sense8 】の画面交換をご紹介します！

 

修理受付時の状況

１．お客様からのご依頼内容

お客様からのご相談内容は

「操作は出来ます！クッションの下で踏んだ時から画面に邪魔な線が出てきました！！眩しくて…どうにかなりますか？」

というものでした。また、なるべく早く修理できるところを探しておられるようでした。

画面に線が出ている原因は恐らく有機ELパネルの破損であることと、交換用の有機ELパネルを取り寄せればすぐ修理できることをお伝えしたところ「携帯ショップに頼むと数週間程度預かりになるとのことだったので、ぜひそちらに依頼したい！」とご依頼いただけることになりました。

 

２．受付

AQUOS sense6やAQUOS Sense7、そして今回ご依頼のAQUOS Sense8など、ここ数年で発売されているAQUOS Senseシリーズは、画面に有機ELパネルが採用されています。

有機ELは従来の液晶と比べて明るく、発色も鮮やかで、薄くて軽いので場所も取らず、消費電力も少ないといい所も多いのですが、その薄さゆえに衝撃や圧力で破損しやすく、「えっ！？こんなちょっとしたことで壊れるの！？」と思うくらいすぐに画面がダメになってしまうという欠点もあります。

今回も、表面のガラスは割れていないにも関わらず画面の映りが悪くなったことから、その脆さゆえにガラスが割れるよりも先に有機ELが故障してしまったのだと思われます。人間で例えるなら、「皮膚に傷は無いけど中で血管が破れて内出血を起こしてしまった」という感じでしょうか。

 

交換用の有機ELパネルは取り寄せが必要だったため、2日ほどお客様にお時間をいただき作業しました。

画面が全く映らないわけではなく、操作可能な状態とのことでしたので、取り寄せの間はスマートフォンをお預かりせず、部品が当店に届いてからご来店いただくように手配することとなりました。

 

 

修理方法

１．分解前の写真

写真の通り、画面上にくっきりと線が走ってしまっている状態で、確実に有機ELは故障しているようです。

画面の明るさを最小にしているにも関わらず、線が走っている部分だけは強く発光していたため、見ているスタッフの顔がぼんやり照らされ、まるで某ラ〇ュタ王のワンシーンのような気分でした…

 

というわけで、早速新品の有機ELパネルに交換することとなりました。

 

２．分解工程

AQUOS sense8は、正面の有機ELパネルを外すと内部の各部品にアクセスできる構造になっています

防水性能を追求するためか本体になるべく継ぎ目を作らないようにしており、「ここの継ぎ目から分解すると楽だよ！」といった箇所が存在しません。

とはいえ、今回はその有機ELパネルそのものを交換する作業なので、比較的安全に作業できました。

 

 

修理完了後の状況

１．修理完了

 

 

 

新しい画面を取り付けて動作確認をしたら完成です。

これで夜道でも寝る前でも気軽にスマートフォンを操作できます。

ネジ一本を外すと修理できますので、お時間はかかりません。

 

２．お客様へのご説明

 

実際に操作していただき問題点が無いか確認して頂きます。

修理前後に確認をこちらでもしておりますが、やっぱりお客様自身での確認が一番大事です。

 

 

今回の修理のまとめ

１．AQUOSの画面修理をオススメする理由

 

sense8の端末価格はそこまで高くはありませんが、sense4の頃に比べると価格は上がり気軽に機種変更とは難しくなりました。

画面修理だけでしたら税込み21,780円(2025/4/7現在)で可能です。

バッテリーやカメラなどが問題ないのであれば、故障個所のみ修理して使用することをおすすめします！

 

２．SkillOneでの画面修理

 

事前にお問い合わせ頂ければパーツをご用意して即日返却可能な技術があります。

状態によっては確認作業からおこないますのでご了承ください。

修理前にしっかりお客様と相談してから作業に入りますので、お気軽に相談してください。

 

 

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