大阪駅前第二ビル地下2階のSkillOne梅田店です！

今回は、AQUOS R2のバッテリー膨張によるバッテリー交換修理をご紹介します。

お客様はインターネット検索で当店を見つけ、事前にメールでお問い合わせいただいたうえでご予約・ご来店されました。

端末は以前から少しずつバッテリーの膨らみが気になるようになり、来店時には明らかに膨張している状態でした。

「このまま使い続けて大丈夫なのか」「買い替えたほうがいいのか、それとも修理できるのか」と悩まれており、特に端末内のデータを消さずに修理できるかを心配されていました。

できれば当日中に使える状態にしたいとのご希望もありましたので、端末の状態を確認して修理をご案内しました。

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AQUOS R2の修理受付時の状況

バッテリーが徐々に膨張してきたとのご相談

今回のAQUOS R2は、突然使用できなくなったわけではなく、徐々にバッテリーの膨張が進んできたとのことでした。

バッテリーが膨張していても端末自体はまだ使用できることがあります。そのため、「まだ使えているから大丈夫」とそのまま使用してしまう方も少なくありません。

しかし、膨張したバッテリーが端末内部を圧迫することで、今後電源が入らなくなったり、端末内のデータを確認できなくなったりする可能性もあります。

今回は端末が使用できる状態のうちにご相談いただいたため、バッテリー交換での対応をご案内しました。

データを残したままバッテリー交換をご案内

お客様が特に心配されていたのが、修理によって写真やアプリなどのデータが消えてしまわないかという点でした。

今回の修理では、端末のデータ領域には触れず、データを残したままバッテリー交換を行う形で受付しています。

また、AQUOS R2用の交換部品も在庫がございましたので、即日での修理対応が可能でした。

同機種や同様の症状についても修理実績があることをご説明し、端末をお預かりして作業を開始しました。

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AQUOS R2のバッテリー交換修理

修理前のAQUOS R2

修理前の端末を確認すると、バッテリーが膨張している状態でした。

バッテリー膨張は、内部にあるバッテリーそのものが膨らむため、端末の外装にも変化が現れる場合があります。

今回のように膨張に気付いた場合は、症状がさらに進行する前に一度修理店へ相談しておくと安心です。

特に普段使用している端末の場合、電源が入らなくなってからでは写真や連絡先など必要なデータを確認できなくなる可能性もあります。

膨張したバッテリーを交換

端末を分解し、内部を確認しながらバッテリー交換を行います。

バッテリーが膨張している端末では、通常のバッテリー交換以上に部品の状態を確認しながら慎重に作業を進める必要があります。

膨張したバッテリーを取り外し、新しいバッテリーへ交換したあと、端末を組み戻して各機能のチェックを実施しました。

今回は画面表示やタッチ操作をはじめ、充電、カメラ、スピーカー、マイク、通話、Wi-Fi、各種ボタンなどを確認しています。

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AQUOS R2のバッテリー交換完了

今回は約1時間半で修理が完了しました

新しいバッテリーへ交換したことで、来店時に確認されていたバッテリーの膨張は解消しました。

今回は約1時間半で修理が完了しました。

修理後には各機能の動作確認も行い、問題がないことを確認したうえでお客様へご返却しています。

もちろん、端末内に保存されていたデータについてもそのままの状態です。

お客様にも、データが残った状態で当日中に端末をお返しすることができ、喜んでいただけました。

※修理時間は端末の状態や部品在庫、当日の受付状況などによって異なります。

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AQUOS R2のバッテリー膨張でお困りならご相談ください

バッテリーが膨張していても、端末自体が問題なく動いていると「修理するべきか、買い替えるべきか」と迷われることがあります。

今回のAQUOS R2のように、故障しているバッテリーを交換することで、引き続き端末を使用できる可能性があります。

特に「今のスマートフォンをまだ使いたい」「中に入っているデータをそのまま残したい」という場合には、買い替える前に修理が可能か確認してみるのも一つの方法です。

SkillOne梅田店では、AQUOSをはじめとしたAndroidスマートフォンの修理についてもご相談いただけます。

部品の在庫がある機種については、今回のように即日で修理できる場合もあります。

「この機種も修理できる？」「バッテリーの在庫はある？」「今日中に修理できる？」といったご相談でも構いません。

機種名と現在の症状をお知らせいただければ、部品の在庫状況や修理についてご案内いたします。

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